Washnet Factory S.L.

Octubre 2025

1.- Carácter de las Condiciones Generales

Las presentes Condiciones Generales de Compra establecen el marco contractual que regula las relaciones entre WASHNET FACTORY, S.L. (en adelante, “Washnet”) y sus proveedores de bienes y servicios.


Su objetivo es asegurar que todas las operaciones de compra y suministro se desarrollen conforme a los principios de transparencia, legalidad, calidad, sostenibilidad y respeto al medio ambiente que rigen la actividad de Washnet, así como a las normas y estándares reconocidos por los sistemas de gestión implantados en la organización.


Estas condiciones son de aplicación general y complementan las órdenes de compra, contratos o acuerdos específicos formalizados por Washnet. Cualquier excepción o modificación requerirá la autorización expresa y por escrito del Departamento de Compras.


Washnet promueve relaciones comerciales duraderas basadas en la confianza, la ética empresarial y la mejora continua, por lo que espera de sus proveedores el mismo compromiso en el cumplimiento de la normativa vigente, los derechos laborales y humanos, y la protección del entorno.


Cualquier documento o condición general del proveedor que contradiga lo aquí establecido quedará sin efecto salvo aceptación expresa y por escrito de Washnet.

2.- Definiciones

A efectos de interpretación de las presentes condiciones:

  • “Washnet”: la empresa compradora WASHNET FACTORY, S.L.
  • “Proveedor”: persona física o jurídica que suministra bienes o presta servicios a Washnet.
  • “Orden o Pedido de compra”: documento emitido por Washnet en el que se fijan los precios, plazos y condiciones de cada suministro.
  • “Factura conformada”: documento emitido por el proveedor que, una vez validado por Washnet, origina el derecho al pago en los plazos establecidos.
  • “Fuerza mayor”: Se entenderá por fuerza mayor todo acontecimiento imprevisible o, siendo previsible, inevitable, ajeno a la voluntad de las partes, que imposibilite total o parcialmente el cumplimiento de las obligaciones contractuales, tales como catástrofes naturales, incendios, conflictos laborales, guerras, actos de autoridad o interrupciones generalizadas en los suministros o transportes.

3.- Documentación contractual y prelación          

En caso de contradicción entre los documentos contractuales, el orden de prelación será: (i) la orden de compra, (ii) las condiciones particulares de la misma, (iii) las presentes condiciones generales y (iv) cualquier otra documentación contractual. Los documentos son complementarios y constituyen conjuntamente la relación jurídica entre las partes.

Las órdenes de compra emitidas por Washnet podrán contener especialidades o excepciones expresas, que prevalecerán sobre lo dispuesto en estas Condiciones Generales.

4.- Órdenes / Pedidos de compra

El proveedor deberá aceptar la orden de compra mediante firma y remisión de una copia al Departamento de Compras de Washnet en el plazo de 48 horas, pudiendo dicha aceptación realizarse también por correo electrónico.


El inicio del suministro o fabricación sin dicha aceptación implicará la aceptación tácita de las presentes Condiciones Generales de Compra y de la orden correspondiente.


Washnet no asumirá ningún gasto derivado de suministros o servicios no amparados por una orden de compra emitida.


Washnet podrá suspender o anular una orden de compra sin coste alguno en caso de incumplimiento contractual, insolvencia o cesión de negocio por parte del proveedor.

5.- Precio, facturación y pago

El precio indicado en la orden de compra será fijo y cerrado, salvo modificación escrita por parte de Washnet. Los importes incluirán transporte, desplazamientos y tributos, aplicando el IVA conforme a la legislación vigente.


Las facturas deberán remitirse electrónicamente, con identificación de la orden de compra.


No se aceptarán facturas que incluyan pedidos distintos o que no estén acompañadas de la documentación requerida.


Washnet abonará los bienes o servicios adquiridos conforme a los precios y condiciones indicados en la orden de compra, y facilitará la información y medios necesarios para su correcta ejecución.


Salvo acuerdo distinto, Washnet abonará las facturas conformadas a los 60 días desde la fecha de conformidad, realizándose los pagos los días 15 o 30 de cada mes (o el día hábil posterior más próximo), conforme a la Ley 3/2004, de lucha contra la morosidad.

6.- Entregas, transporte y embalaje

Los productos o instalaciones se entregarán en el lugar y fecha indicados en la orden de compra.


El retraso en la entrega superior a una semana podrá comportar la aplicación de los intereses de demora previstos en la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales, sobre el importe correspondiente, sin perjuicio del derecho de Washnet a resolver la orden. Lo anterior no se aplicará en los casos de fuerza mayor debidamente justificada.


El proveedor será responsable del embalaje y marcado de las mercancías, que deberán ser adecuados y priorizar materiales reciclables o reutilizables. Los daños derivados de embalaje inadecuado o manipulación incorrecta serán de su exclusiva responsabilidad.


Los costes de transporte y entrega se especificarán en la orden de compra correspondiente.


Los albaranes deberán acompañar cada entrega e indicar el número de orden de compra, descripción, cantidad y fecha de entrega. La firma del albarán por Washnet supondrá conformidad con la cantidad, pero no con la calidad, que quedará sujeta a inspección posterior.

7.- Garantía

El proveedor garantiza los productos, equipos o servicios suministrados durante un mínimo de doce (12) meses la puesta en servicio cuando formen parte de una instalación o proyecto.


Durante dicho periodo deberá reparar o sustituir sin coste los defectos detectados, incluyendo materiales, transporte, desplazamientos y mano de obra.


Cuando los bienes o servicios se integren en equipos o instalaciones destinados a un cliente final, la garantía otorgada por el proveedor se extenderá en los mismos términos a favor de dicho cliente, y Washnet podrá exigir la ejecución de las reparaciones necesarias.


Los costes derivados de reclamaciones del cliente final imputables al proveedor podrán serle repercutidos.


La garantía incluye el cumplimiento de las especificaciones medioambientales y de seguridad aplicables y se reiniciará para los elementos reparados o sustituidos.

8.- Seguridad y Medio Ambiente

El Proveedor deberá cumplir la normativa ambiental vigente, así como los requisitos y directrices que Washnet establezca en materia de sostenibilidad, seguridad y gestión ambiental.


El Proveedor deberá garantizar que todas sus operaciones, productos y servicios sean respetuosos con el medio ambiente y coherentes con la política ambiental de Washnet, adoptando las medidas necesarias para prevenir, minimizar y corregir cualquier impacto ambiental derivado de su actividad.


Asimismo, el Proveedor deberá prevenir la contaminación, gestionar adecuadamente los residuos, usar eficientemente los recursos naturales y comunicar de forma inmediata cualquier incidente ambiental que se produzca.


Washnet podrá verificar o auditar en cualquier momento el cumplimiento de estos requisitos. La aceptación de las presentes condiciones implica la conformidad del Proveedor con los compromisos y obligaciones ambientales aquí descritos.


El Proveedor deberá retirar y gestionar, a su cargo, los residuos que genere, garantizando su segregación, etiquetado y entrega a gestores autorizados conforme a la normativa vigente. Cuando, por razones operativas, Washnet asuma dicha gestión, el Proveedor deberá depositar los residuos correctamente en los puntos habilitados para ello.

9.- Evaluación del desempeño de proveedores y gestión ambiental

Los proveedores deberán cumplir con la legislación ambiental vigente y con los requisitos que Washnet establece en materia de protección ambiental, que incluyen, como mínimo:


• Prevenir la contaminación mediante el uso adecuado de productos y materiales, evitando vertidos, emisiones o residuos no controlados.


• Gestionar adecuadamente los residuos generados durante la prestación del servicio o suministro:
– Por norma general, el proveedor deberá retirar y gestionar a su cargo los residuos que genere, garantizando su segregación, etiquetado y entrega a gestores autorizados conforme a la normativa vigente.
– No obstante, cuando por razones operativas Washnet asuma la gestión de determinados residuos, el proveedor deberá, previo acuerdo con el responsable designado, depositarlos de forma segura en el punto de recogida o contenedor habilitado en las instalaciones de Washnet, respetando las instrucciones y normas internas aplicables.


• Utilizar los recursos naturales (energía, agua, materias primas) de manera eficiente y responsable.


• Asegurar la manipulación, almacenamiento y transporte seguro de sustancias químicas o peligrosas conforme a sus fichas de datos de seguridad (FDS) y normativa aplicable.


• Comunicar inmediatamente a Washnet cualquier incidente ambiental, derrame o situación que pueda suponer un riesgo para las personas o el medio ambiente.


Washnet podrá verificar el cumplimiento de estos requisitos mediante inspecciones, auditorías o solicitud de evidencias documentales cuando lo considere necesario. Cuando se requiera, podrá solicitar evidencias documentales del cumplimiento ambiental del proveedor, tales como licencias, autorizaciones, certificados ISO 14001 o equivalentes, fichas de datos de seguridad (FDS) o planes de gestión ambiental.


En caso de incumplimiento ambiental o detección de prácticas no conformes, Washnet podrá exigir la adopción de acciones correctivas y suspender la relación comercial hasta su resolución satisfactoria.


La aceptación de las presentes Condiciones Generales de Compra implica la conformidad del proveedor con los requisitos ambientales aquí descritos.


Asimismo, Washnet fomentará entre sus proveedores el desarrollo de prácticas sostenibles y de mejora continua en materia ambiental, social y de seguridad y salud laboral.

10.- Seguro y responsabilidades

El Proveedor deberá disponer, con anterioridad al inicio de la ejecución del contrato y durante toda su vigencia, de un seguro de responsabilidad civil con una cobertura adecuada y proporcional a la naturaleza, alcance y riesgos de los trabajos o suministros contratados, que cubra los daños personales, materiales y patrimoniales que pudieran derivarse de la prestación de los servicios o suministro de los productos objeto del presente contrato.


El Proveedor se compromete a mantener dicho seguro plenamente vigente y al corriente de pago, aportando a Washnet copia de la póliza y del justificante de pago cuando así le sea requerido.


Asimismo, el Proveedor deberá mantener debidamente asegurados los suministros durante su manipulación y transporte, siendo responsable de los daños, pérdidas o deterioros que se produzcan como consecuencia de un embalaje inadecuado o de una manipulación incorrecta, hasta su entrega y aceptación por parte de Washnet.

11.- Subcontratación y cesión

No se podrá subcontratar ni ceder total o parcialmente la orden de compra sin autorización escrita de Washnet. El proveedor será plenamente responsable de sus subcontratistas y de los daños derivados de su actuación.


Washnet podrá requerir la acreditación de los medios y capacidades del subcontratista antes de autorizar la subcontratación.

12.- Confidencialidad

Toda la información intercambiada se considerará confidencial. El proveedor no podrá divulgarla ni utilizarla con fines distintos a la ejecución del contrato, incluso tras su terminación.

13.- Protección de datos

Washnet tratará los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018.


El responsable del tratamiento es Washnet Factory, S.L., con domicilio en Alella (Barcelona). Los interesados podrán ejercer sus derechos en info@washnet.es.

14.- Propiedad industrial e intelectual

El proveedor garantiza que sus productos o servicios no infringen derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros, y que no se infringirán los de Washnet.

15.- Cumplimiento ético y normativo

El proveedor declara cumplir la legislación laboral, fiscal, medioambiental y de seguridad, así como los principios éticos y de integridad de Washnet, incluyendo la prohibición de sobornos, trabajo infantil o forzoso y la discriminación. Deberá respetar los derechos humanos reconocidos internacionalmente y cooperar con Washnet en las verificaciones que se realicen.


Washnet podrá suspender temporalmente la relación comercial si detecta prácticas contrarias a estos principios.

16.- Resolución y suspensión

Washnet podrá suspender o anular una orden de compra en caso de incumplimiento contractual, insolvencia, cesión de negocio o incumplimiento ambiental o ético.


Ninguna parte será responsable por incumplimientos derivados de fuerza mayor debidamente acreditada.


Washnet podrá exigir indemnización por los daños ocasionados por el incumplimiento del proveedor, incluidos los perjuicios causados frente a clientes finales.

17.- Jurisdicción

Para cualquier controversia derivada de estas condiciones o de las órdenes de compra, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Granollers (Barcelona), con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

18.- Entrada en vigor y versión del documento

Las presentes condiciones entran en vigor en la fecha de su publicación.

Cualquier modificación será comunicada y publicada en la página web corporativa de Washnet.

Fecha de la última revisión: 24 octubre de 2025.