Condicions generals de Venta B2B
Washnet Factory S.L.
Novembre 2025
1.- Objecte i àmbit d’aplicació
Les presents Condicions Generals de Venda (B2B) (d’ara endavant, les “Condicions Generals”) regulen totes les operacions de compravenda de productes, equips, recanvis o serveis realitzades per WASHNET FACTORY, S.L. (d’ara endavant, “WASHNET”) a favor de clients professionals, distribuïdors, empreses o entitats públiques (d’ara endavant, el “Client”).
Aquestes Condicions són d’aplicació general llevat que existeixin acords específics formalitzats per escrit que les modifiquin.
L’acceptació d’una oferta, comanda o factura implica l’acceptació íntegra de les presents Condicions. Qualsevol condició particular imposada pel Client només serà vàlida si ha estat acceptada expressament i per escrit per WASHNET.
Queden excloses d’aquest document les compres realitzades per consumidors a través de la botiga online, que es regeixen per les Condicions Generals de la Contractació (B2C) disponibles a
shop.washnet.es.
2.- Ofertes, comandes i acceptació
Les ofertes emeses per WASHNET tindran una validesa de trenta (30) dies naturals, llevat que s’indiqui un altre termini.
El contracte de compravenda es considerarà perfeccionat quan WASHNET emeti la confirmació escrita de comanda, la factura proforma o l’acceptació expressa per correu electrònic.
Les especificacions, catàlegs, fotografies o plànols inclosos en documents comercials tenen caràcter orientatiu i no constitueixen compromís contractual llevat de pacte escrit.
3.- Contractació electrònica professional
Les comandes i ofertes es podran formalitzar mitjançant intercanvi electrònic de comunicacions (correu electrònic, formulari web, plataformes digitals o signatura electrònica), entenent-se perfeccionat el contracte en el moment en què el Client rebi la confirmació escrita de comanda o la factura proforma emesa per WASHNET.
Aquesta confirmació constituirà el suport durador del contracte, d’acord amb el que disposa l’article 23 de la Llei 34/2002, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic.
El Client autoritza expressament l’ús de mitjans electrònics per a l’emissió, signatura i conservació de comandes, contractes, factures i comunicacions comercials amb WASHNET.
4.- Preus, facturació i condicions de pagament
Els preus s’expressen en euros (€), nets, i no inclouen impostos, taxes, transport ni instal·lació, llevat que s’indiqui el contrari en l’oferta.
L’IVA i la resta de tributs aplicables es repercutiran al tipus vigent en la data d’emissió de la factura.
El pagament s’haurà d’efectuar mitjançant transferència bancària al compte designat per WASHNET, dins del termini convingut o, en el seu defecte, en trenta (30) dies naturals des de la data de la factura, d’acord amb la Llei 3/2004 de lluita contra la morositat.
En cas d’impagament total o parcial:
- Es meritaran interessos de demora sense necessitat de requeriment previ.
- WASHNET podrà suspendre lliuraments o resoldre el contracte de ple dret.
La propietat dels béns romandrà en WASHNET fins al pagament íntegre del preu i dels seus accessoris.
5.- Lliurament i transferència de riscos
Llevat d’acord exprés en contra, els lliuraments es realitzaran conforme a l’Incoterm EXW (Ex Works) a les instal·lacions de WASHNET.
El risc de pèrdua, dany o deteriorament es transfereix al Client en el moment del lliurament o de la posada a disposició del transportista.
Els terminis de lliurament són orientatius. WASHNET no serà responsable de retards deguts a força major, manca de materials o causes alienes al seu control.
El Client haurà d’inspeccionar els productes en rebre’ls i comunicar per escrit qualsevol defecte visible dins dels cinc (5) dies hàbils següents. Transcorregut aquest termini, es considerarà acceptat el lliurament.
6.- Garantia
WASHNET garanteix que els productes subministrats estan lliures de defectes de fabricació i compleixen les especificacions tècniques durant un període de dotze (12) mesos a partir de la data de lliurament.
La garantia es limita a la reparació o substitució del producte defectuós, a criteri de WASHNET, sense incloure despeses de transport, desmuntatge o reinstal·lació.
Queden exclosos:
El desgast per ús normal.
Manipulació o instal·lació incorrecta.
Ús indegut, negligent o contrari a les instruccions.
Reparacions realitzades per tercers no autoritzats.
Danys derivats de causes externes o força major.
WASHNET no serà responsable de danys indirectes, pèrdua de producció ni lucre cessant.
7.- Obligacions del client
El Client es compromet a:
Facilitar la informació tècnica necessària per a la correcta execució de la comanda.
Comprovar l’adequació del producte a la seva finalitat i a la normativa aplicable.
Assegurar la disponibilitat i seguretat del lloc de lliurament o instal·lació.
Utilitzar i mantenir els productes conforme a les instruccions i manuals facilitats.
Comunicar qualsevol incidència o defecte de funcionament sense demora.
L’incompliment d’aquestes obligacions eximirà WASHNET de tota responsabilitat per danys o defectes derivats.
8.- Propietat industrial i intel·lectual
Tots els drets de propietat industrial, intel·lectual, programari, patents, dissenys, know-how i marques associats als productes o serveis de WASHNET són i romandran en propietat exclusiva de WASHNET.
El Client no adquireix més drets que els estrictament necessaris per a l’ús normal del producte.
Queda prohibida la seva reproducció, modificació, enginyeria inversa, cessió o ús per tercers sense autorització escrita.
9.- Confidencialitat
Les parts es comprometen a mantenir la confidencialitat de tota la informació tècnica, comercial o estratègica a la qual tinguin accés durant la relació contractual, sense poder-la divulgar a tercers sense consentiment exprés.
Aquesta obligació es mantindrà durant la vigència del contracte i durant cinc (5) anys després de la seva finalització.
10.- Compliment ètic i prevenció de la corrupció
WASHNET desenvolupa la seva activitat d’acord amb el seu Codi Ètic, la seva Política Anticorrupció i els principis d’integritat, legalitat i transparència, disponibles al seu lloc web corporatiu.
El Client es compromet a respectar aquests principis i a abstenir-se de qualsevol pràctica irregular, suborn, frau o conflicte d’interès.
WASHNET podrà suspendre o resoldre la relació contractual si detecta conductes contràries a les seves polítiques de compliment.
11.- Protecció de dades personals
11.1. 11.1. Responsable del tractament
El responsable del tractament és WASHNET FACTORY, S.L., amb domicili a C/ Escultor Llimona, 9, 08328 Alella (Barcelona) i correu de contacte
info@washnet.es.
11.2. 11.2. Finalitats del tractament
WASHNET tractarà les dades personals dels interlocutors i representants del Client per a:
Gestionar la relació contractual (ofertes, comandes, lliuraments, facturació, cobraments, servei postvenda i atenció d’incidències).
b) Cumplir obligacions legals (fiscals, mercantils, comptables i de prevenció del frau).
c) Gestió administrativa interna i suport corporatiu dins del grup empresarial al qual pertany WASHNET, en particular Grupo Moure 24, S.L., quan sigui necessari per a finalitats organitzatives, financeres o de suport compartit.
d) Comunicacions operatives relacionades amb el contracte (estat de la comanda, alertes tècniques, recordatoris de manteniment).
e) Accions comercials B2B sobre productes o serveis de WASHNET similars als contractats, sempre que existeixi relació prèvia i amb dret d’oposició en qualsevol moment.
11.3. 11.3. Bases jurídiques
Les bases de legitimació aplicables són:
Execució del contracte o aplicació de mesures precontractuals (art. 6.1.b RGPD).
Compliment d’obligacions legals (art. 6.1.c RGPD).
Interès legítim de WASHNET i del grup empresarial per a la gestió administrativa interna, seguretat, millora del servei i comunicacions operatives o comercials B2B (art. 6.1.f RGPD), ponderat i amb dret d’oposició.
Consentiment de l’interessat quan sigui requerit per norma (p. ex., enviaments comercials sense relació prèvia o cessions no emparades en les bases anteriors).
11.4. 11.4. Destinataris i comunicacions
Les dades es podran comunicar a:
Administracions públiques i òrgans judicials quan existeixi obligació legal.
Entitats financeres i proveïdors de serveis de pagament per a la gestió de cobraments.
Proveïdors que presten serveis a WASHNET (p. ex., missatgeria, suport informàtic, manteniment de sistemes, assessoria), actuant com a encarregats del tractament amb contractes d’accés a dades.
Societats del grup empresarial (en particular, Grupo Moure 24, S.L.) per a finalitats administratives internes i suport corporatiu en la mesura estrictament necessària.
No es preveuen transferències internacionals de dades fora de l’Espai Econòmic Europeu; en cas que siguin necessàries, es realitzaran amb garanties adequades (clàusules contractuals tipus o altres aprovades per la Comissió Europea).
11.5. 11.5. Terminis de conservació
Les dades es conservaran mentre duri la relació contractual i, un cop finalitzada, durant els terminis de prescripció de les accions legals i obligacions aplicables (fiscals, mercantils i de responsabilitat), mantenint-se bloquejades quan correspongui.
11.6. 11.6. Drets de les persones interessades
Les persones interessades podran accedir, rectificar, suprimir, oposar-se, sol·licitar la limitació del tractament i la portabilitat de les seves dades, així com revocar el consentiment quan escaigui, adreçant la seva sol·licitud a
info@washnet.es i acreditant la seva identitat. També podran presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (
www.aepd.es) si consideren vulnerats els seus drets.
11.7. 11.7. Informació addicional
La informació ampliada sobre el tractament de dades personals i cookies està disponible a la Política de Privacitat publicada al lloc web corporatiu de WASHNET.
12.- Limitació de la responsabilitat
La responsabilitat total de WASHNET derivada de la relació contractual no superarà, en cap cas, l’import total facturat al Client per l’operació que origini la reclamació.
WASHNET no serà responsable de danys indirectes, pèrdua de producció, lucre cessant o perjudicis derivats d’un ús inadequat del producte.
Res del que s’ha indicat anteriorment exclou la responsabilitat per dol o negligència greu.
13.- Resolució del contracte
WASHNET podrà resoldre el contracte, mitjançant notificació escrita al Client, en els següents supòsits:
a) Impagament total o parcial de les quantitats degudes.
b) Incumpliment sustancial de les obligacions contractuals.
c) Infracció de les polítiques étiques o legals de WASHNET.
d) Insolvència, liquidació o concurso del Client.
e) Cessió no autorizada de drets o subcontratació sense consentiment.
La resolució no afectarà el dret de WASHNET a reclamar els danys i perjudicis causats, ni a recuperar els béns dels quals conservi la propietat.
14.- Legislació aplicable i jurisdicció
Les presents Condicions es regeixen per la legislació espanyola.
Per a qualsevol controvèrsia derivada de la seva interpretació o execució, les parts se sotmeten expressament a la jurisdicció dels Jutjats i Tribunals de Barcelona, amb renúncia a qualsevol altre fur.
15.- Entrada en vigor i versió del document
Les presents condicions entren en vigor en la data de la seva publicació.
Qualsevol modificació serà comunicada i publicada a la pàgina web corporativa de Washnet.
Data de l’última revisió: 11 de novembre de 2025.
